 | |
Borstvoeding & meer staat sinds 01-01-2013 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75965712.
Het adres is Maria Theresiadreef 1, 3561 TA Utrecht.
Betalingsvoorwaarden
Betalingen vinden achteraf plaats, via een digitale factuur. Deze factuur wordt per e-mail naar het opgegeven e-mailadres van de client in kwestie verzonden. Betaling binnen 14 dagen na datum initiële factuur. Na 15 dagen ontvangt U de eerste herinnering en na 22 dagen de tweede herinnering. Als de factuur, na 30 dagen, niet is voldaan, sturen wij, per e-mail, een aanmaning. De klant heeft dan nog 5 dagen om de gehele factuur te voldoen voordat de factuur wordt overgedragen aan een incassobureau.
Annulering
- Annulering van een cursus: Bij annuleren binnen 24 uur vóór de start van de cursus krijg je geen geld terug.
- Annulering van een consult: Bij annuleren binnen 24 uur vóór de start van het consult zal de helft van de consultprijs in rekening gebracht worden. Dat geldt zowel voor consulten die online zijn ingepland, als ook voor consulten die op andere wijze met Borstvoeding & meer zijn afgesproken.
- Als uitzonderingen op deze regels gelden ziekenhuisopname en bevalling.
Retouren
Als je bij ons iets gekocht hebt en je bent niet tevreden, dan mag je binnen 14 dagen het gekochte artikel terugbrengen. Natuurlijk moet het wel in de originele verpakking zitten en onbeschadigd zijn. Je krijgt dan het aankoopbedrag terug.
Artikelen die in aanraking komen met moedermelk worden geleverd in een dichte plastic verpakking of gesealed zakje. Als dit zakje geopend is, kunnen de artikelen om redenen van hygiëne niet meer teruggebracht worden. Dat zijn onder andere: kolfschelpen, spuitjes, slangetjes, flesjes, flessenspenen. Als deze artikelen onderdeel uitmaken van een groter geheel (bijvoorbeeld een ARDO Double Plus), dan zal het retourbedrag worden verminderd met de kosten van deze artikelen.
Klachtenprocedure
Ben je onverhoopt niet tevreden? Bekijk de pagina met onze klachtenprocedure.